Domine a segmentação LinkedIn para direcionar melhor seus clientes

A segmentação no LinkedIn é muito mais do que uma simples divisão da sua audiência; é uma estratégia complexa que permite direcionar precisamente seus prospects e otimizar sua aquisição de clientes.

Neste artigo, exploraremos em detalhes as diferentes dimensões da segmentação no LinkedIn e como implementá-las para maximizar seus resultados.

Decifração da segmentação marketing: Compreender e Agir

No universo complexo do marketing e das vendas, a segmentação desempenha um papel crucial. Mas o que exatamente entendemos por segmentação marketing?

Definir a segmentação marketing

A segmentação marketing é a divisão do seu mercado em grupos distintos, chamados segmentos, que compartilham características similares. Esses critérios comuns podem ser variados: necessidades, expectativas, comportamentos de compra, etc.

Esta abordagem essencial permite compreender melhor sua audiência. Imagine-se dotado de óculos que permitem ver cada segmento distintamente na multidão. É exatamente isso, uma visão mais nítida para responder melhor às expectativas específicas de cada grupo.

A persona como ponto de partida: ir além da segmentação clássica

Quando pensamos em segmentação marketing, frequentemente pensamos primeiro nas diferentes tipologias de clientes que serão direcionadas para B2C. Se pensamos B2B, então pensamos nas empresas direcionadas em primeiro lugar.

Porém, em vendas B2B, é realmente uma pessoa que é contatada, embora o seja no contexto do seu trabalho e portanto do que ela representa da sua empresa, e não suas necessidades ou desejos pessoais.

Assim, misturamos as personas E a empresa por padrão: os diferentes setores, os tamanhos de empresas, os perfis e profissões, etc...

No entanto, antes de pensar em Vendas é preciso justamente pensar em segmentação Marketing porque a segmentação em marketing leva a refletir sobre suas personas, seja indo mais longe que "o que me interessa no meu prospect" mas sim, "o que interessa meu prospect que pode coincidir com o que eu ofereço?", ou ainda "quais são os pontos de dor específicos deste prospect, e como posso respondê-los?".

Por que a segmentação da audiência é importante?

Acabamos de ver, a segmentação da audiência permite portanto dividir uma ampla audiência em grupos menores e mais homogêneos em função de critérios específicos como indústria, cargo, tamanho da empresa, etc. Isso permite que empresas e equipes comerciais criem mensagens de forma mais precisa, o que está correlacionado a taxas de conversão mais altas.

Ao segmentar sua audiência, você pode compreender mais precisamente quem são seus clientes e quais são suas necessidades. Isso permite que você crie mensagens que ressoam com eles, o que pode levar a um maior engajamento nas abordagens de contato.

Além disso, a segmentação da audiência pode ajudá-lo a identificar novas oportunidades de mercado, melhorar seus produtos e serviços, e aumentar seu retorno sobre investimento.

Os 3 sistemas-chave de segmentação de mercado em B2B

Os 3 principais critérios de segmentação em Vendas são:

• Os critérios geográficos seja o país ou a cidade, ou até a zona de uma cidade a direcionar.
• Os critérios profissionais sociodemográficos: o tipo de empresa e seu tamanho, o cargo direcionado, o mercado, a idade das pessoas direcionadas, etc.
• Os critérios profissionais psicográficos: é preciso para isso criar suas personas a fim de saber o que é um desafio, uma necessidade, um interesse ou ainda um ponto de dor neste alvo a fim de poder personalizar a abordagem não somente em função das necessidades do mercado direcionado ou do tipo de empresa, mas sim da pessoa em si que será contatada no LinkedIn.

As vantagens da segmentação no LinkedIn

Segmentar adaptando-se às informações disponíveis

É interessante, uma vez que se pôde categorizar os diferentes critérios da sua audiência, fazê-los coincidir com seu alvo LinkedIn. Vamos naturalmente extrair 4 critérios principais para seu alvo, que vão permitir cruzar os critérios de segmentação tradicionais.

• Critérios profissionais: setor de atividade, tamanho da empresa, função ocupada, nível hierárquico.
• Critérios demográficos: localização geográfica, idade, gênero.
• Critérios comportamentais: interações com seu conteúdo, histórico de navegação no LinkedIn, participação em grupos.

Critérios de interesses: assuntos seguidos, tipos de conteúdos compartilhados, formações profissionais.

Combinando essas dimensões, você pode criar segmentos altamente específicos que permitirão direcionar com precisão os prospects mais relevantes para sua empresa.

Por que segmentar antes de qualquer campanha de Vendas B2B

É um pequeno exercício bastante simples de fazer mas que permitirá realmente fazer a diferença no momento de colher os frutos das suas campanhas de outreach!

Personalização da comunicação: adaptando sua mensagem a cada segmento, você aumenta o engajamento e reforça a relevância das suas interações.

Melhor conhecimento da sua audiência: segmentando, você obtém uma visão mais clara das necessidades e preferências dos seus prospects, o que permite ajustar sua oferta e estratégia de acordo. Você pode aliás testar diferentes abordagens (por pontos de fricção, desafios, expectativas) e comparar os resultados dessas abordagens para se adaptar melhor a cada segmento posteriormente.

Otimização do retorno sobre investimento: direcionando precisamente os segmentos mais promissores, você maximiza a eficácia das suas campanhas e reduz custos desnecessários.

Implementar uma segmentação eficaz no LinkedIn

Para implementar uma segmentação de mercado B2B eficaz no LinkedIn, siga estas etapas:

A/ Defina seus objetivos

Identifique o que você deseja alcançar através da segmentação e determine os critérios relevantes a utilizar.

B/ Colete os dados

Use as ferramentas disponíveis no LinkedIn para coletar dados sobre sua audiência e identificar as características comuns de cada segmento.

C/ Crie campanhas específicas

Use as funcionalidades de direcionamento do LinkedIn assim como suas personas marketing para criar campanhas personalizadas para cada segmento, cuidando para ter também uma segmentação operacional e baseada nas necessidades.

D/ Analise e ajuste

Acompanhe o desempenho das suas campanhas e ajuste sua estratégia em função dos resultados obtidos.

Para acompanhá-lo na sua estratégia de segmentação, oferecemos um TOP 10 das ferramentas de outreach que permitem gerenciar sua segmentação.

Elas servem para fazer scraping das informações-chave no LinkedIn Sales Navigator seguindo sua lógica de segmentação LinkedIn e permitem até enriquecer depois ou refinar essa segmentação antes de lançar suas campanhas de Sales Automation.

Seguindo estas etapas, você será capaz de implementar uma segmentação eficaz no LinkedIn e otimizar sua aquisição de clientes com precisão.

A segmentação no LinkedIn é um elemento essencial de qualquer estratégia de aquisição de clientes bem-sucedida. Compreendendo as diferentes dimensões da segmentação e implementando-as de forma estratégica, você pode maximizar a eficácia das suas campanhas e obter resultados significativos para sua empresa.

Comece hoje a explorar as possibilidades de segmentação no LinkedIn e destaque-se da concorrência direcionando com precisão os prospects mais relevantes para sua atividade.