Dominar la segmentación LinkedIn para segmentar mejor a tus clientes

La segmentación en LinkedIn es mucho más que una simple división de tu audiencia; es una estrategia compleja que permite dirigirse con precisión a tus prospectos y optimizar tu adquisición de clientes.

En este artículo, exploraremos en detalle las diferentes dimensiones de la segmentación en LinkedIn y cómo implementarlas para maximizar tus resultados.

Descifrar la segmentación marketing: Comprender y Actuar

En el universo complejo del marketing y las ventas, la segmentación juega un papel crucial. Pero ¿qué entendemos exactamente por segmentación marketing?

Definir la segmentación marketing

La segmentación marketing es la división de tu mercado en grupos distintos, llamados segmentos, que comparten características similares. Estos criterios comunes pueden ser variados: necesidades, expectativas, comportamientos de compra, etc.

Este enfoque esencial permite comprender mejor a tu audiencia. Imagínate con gafas que te permiten ver cada segmento distintamente en la multitud. Es exactamente eso, una visión más nítida para responder mejor a las expectativas específicas de cada grupo.

La persona como punto de partida: ir más allá de la segmentación clásica

Cuando pensamos en segmentación marketing, a menudo pensamos primero en las diferentes tipologías de clientes que serán objetivo en B2C. Si pensamos en B2B, entonces pensamos en las empresas objetivo en primer lugar.

Sin embargo, en Sales B2B, es una persona la que es contactada, aunque lo sea en el marco de su profesión y, por tanto, de lo que representa para su empresa, y no sus necesidades o deseos personales.

Así, mezclamos las personas Y la empresa por defecto: los diferentes sectores, los tamaños de empresas, los perfiles y profesiones, etc...

No obstante, antes de pensar en Sales hay que pensar precisamente en segmentación Marketing porque la segmentación en marketing lleva a reflexionar sobre sus personas, ya sea yendo más lejos que "qué me interesa de mi prospecto" sino más bien, "qué interesa a mi prospecto que pueda coincidir con lo que propongo?", o también "¿cuáles son los puntos de dolor específicos de este prospecto, y cómo puedo responder a ellos?".

¿Por qué es importante la segmentación de la audiencia?

Acabamos de verlo, la segmentación de la audiencia permite dividir una audiencia amplia en grupos más pequeños y más homogéneos en función de criterios específicos como la industria, el puesto, el tamaño de la empresa, etc. Esto permite a las empresas y equipos comerciales crear mensajes de manera más precisa, lo que está correlacionado con tasas de conversión más altas.

Al segmentar tu audiencia, puedes comprender más precisamente quiénes son tus clientes y cuáles son sus necesidades. Esto te permite crear mensajes que resuenan con ellos, lo que puede conducir a un mayor engagement en las tomas de contacto.

Además, la segmentación de la audiencia puede ayudarte a identificar nuevas oportunidades de mercado, a mejorar tus productos y servicios, y a aumentar tu retorno de inversión.

Los 3 sistemas clave de segmentación de mercado en B2B

Los 3 principales criterios de segmentación Sales son:

• Los criterios geográficos es decir el país o la ciudad, incluso la zona de una ciudad a objetivo.
• Los criterios profesionales sociodemográficos: el tipo de empresa y su tamaño, el puesto objetivo, el mercado, la edad de las personas objetivo, etc..
• Los criterios profesionales psicográficos: hay que crear sus personas para saber qué es un desafío, una necesidad, un interés o un punto de dolor en este objetivo para poder personalizar el enfoque no solo en función de las necesidades del mercado objetivo o del tipo de empresa, sino de la persona misma que será contactada en LinkedIn.

Las ventajas de la segmentación en LinkedIn

Segmentar adaptándose a la información disponible

Es interesante, una vez que se han podido categorizar los diferentes criterios de su audiencia, hacerlos coincidir con su objetivo LinkedIn. Naturalmente vamos a extraer 4 criterios principales para su objetivo, que van a permitir cruzar los criterios de segmentación tradicionales.

• Criterios profesionales: sector de actividad, tamaño de la empresa, función ocupada, nivel jerárquico.
• Criterios demográficos: ubicación geográfica, edad, género.
• Criterios comportamentales: interacciones con tu contenido, historial de navegación en LinkedIn, participación en grupos.

Criterios de intereses: temas seguidos, tipos de contenidos compartidos, formaciones profesionales.

Combinando estas dimensiones, puedes crear segmentos altamente específicos que te permitirán dirigirte con precisión a los prospectos más relevantes para tu empresa.

Por qué segmentar antes de cualquier campaña Sales B2B

Es un pequeño ejercicio bastante simple de hacer pero que permitirá realmente marcar la diferencia al momento de recoger los frutos de tus campañas outreach!

Personalización de la comunicación: al adaptar tu mensaje a cada segmento, aumentas el engagement y refuerzas la pertinencia de tus interacciones.

Mejor conocimiento de tu audiencia: al segmentar, obtienes una visión más clara de las necesidades y preferencias de tus prospectos, lo que te permite ajustar tu oferta y tu estrategia en consecuencia. Por cierto, puedes probar diferentes enfoques (por puntos de fricción, desafíos, expectativas) y comparar los resultados de estos enfoques para adaptarte mejor a cada segmento posteriormente.

Optimización del retorno de inversión: al dirigirte precisamente a los segmentos más prometedores, maximizas la eficacia de tus campañas y reduces los costes innecesarios.

Implementar una segmentación eficaz en LinkedIn

Para implementar una segmentación de mercado B2B eficaz en LinkedIn, sigue estos pasos:

A/ Define tus objetivos

Identifica lo que deseas lograr gracias a la segmentación y determina los criterios pertinentes a utilizar.

B/ Recopila los datos

Utiliza las herramientas disponibles en LinkedIn para recopilar datos sobre tu audiencia e identificar las características comunes de cada segmento.

C/ Crea campañas específicas

Utiliza las funcionalidades de segmentación de LinkedIn así como tus personas marketing para crear campañas personalizadas para cada segmento, asegurándote de tener también una segmentación operativa y basada en las necesidades.

D/ Analiza y ajusta

Sigue el rendimiento de tus campañas y ajusta tu estrategia en función de los resultados obtenidos.

Para acompañarte en tu estrategia de segmentación, te proponemos un TOP 10 de herramientas outreach que te permiten gestionar tu segmentación.

Sirven para scrapear la información clave en LinkedIn Sales Navigator siguiendo tu lógica de segmentación LinkedIn y permiten incluso enriquecer después o afinar esta segmentación antes de lanzar tus campañas de Sales Automation.

Siguiendo estos pasos, podrás implementar una segmentación eficaz en LinkedIn y optimizar tu adquisición de clientes con precisión.

La segmentación en LinkedIn es un elemento esencial de toda estrategia de adquisición de clientes exitosa. Comprendiendo las diferentes dimensiones de la segmentación e implementándolas de manera estratégica, puedes maximizar la eficacia de tus campañas y obtener resultados significativos para tu empresa.

Comienza hoy a explorar las posibilidades de segmentación en LinkedIn y destácate de la competencia dirigiéndote con precisión a los prospectos más relevantes para tu actividad.